“สิ่งที่ผมสังเกตคือเว็บไม่ได้บังคับให้ต้องตัดสินใจหลายอย่างพร้อมกัน แต่ละหน้ามีหน้าที่ค่อนข้างชัด เลยไม่รู้สึกว่าต้องจำทุกอย่างในหัว พอจำนวนตัวเลือกที่ต้องคิดพร้อมกันน้อยลง การใช้งานก็เบาขึ้นแบบรู้สึกได้”